Cultural Fit - een definitie
Cultural Fit is de match tussen werkgever en sollicitant op basis van gedeelde drijfveren, waarden en motivatoren. Hoe beter de werknemer past bij de organisatie hoe gelukkiger hij is en hoe beter hij zal presteren.
Cultural Fit is een veelbesproken onderwerp onder HR en Recruitment professionals en is veel meer dan een onderbuikgevoel van de recruiter. In een wereld vol met getalenteerde studenten, starters en professionals is het voor een recruiter relatief eenvoudig om een goede kandidaat te vinden op basis van opleiding en ervaring. Maar dit geeft geen garantie dat de kandidaat ook een goede Cultural Fit heeft met de organisatie. Wetenschappelijk onderzoek toont aan dat gelukkige werknemers niet alleen productiever zijn en beter presteren, maar gemiddeld ook langer in dienst blijven binnen de organisatie. Een goede match resulteert daarom uiteindelijk in een besparing op de wervingskosten.
Lees meer over Cultural Fit en krijg meer inzicht in:
- Werven op basis van Cultural Fit
- Welke werkgever past bij mij?
- Voordelen van een op Cultural Fit gebaseerde recruitment strategie
- Cultural Fit kenmerkt diversiteit
- Verbeter de Quality of Hire met Cultural Fit
- De kosten van een mismatch
- Cultural Fit assessments worden zelden gebruikt
- CompanyMatch: aan de slag met Cultural Fit
Een goede match met de werkgever maakt werknemers gelukkig, zelfbewust en het verhoogt de motivatie om te blijven ontwikkelen. Daarnaast spelen verwachtingen en ervaringen, leiderschapsstijl, gedrag en ambitie bij Cultural Fit een belangrijke rol. Cultural Fit is daarom sterk verbonden aan de identiteit van de organisatie en het werkgeversmerk (Employer Brand).
Werven op basis van Cultural Fit
De wereld van Recruitment en HR verandert in hoog tempo. Ontwikkelingen zoals een steeds verdergaande digitalisering, big data, predictive analytics en andere vernieuwende recruitment technologieën hebben niet alleen grote impact op de manier van werven, maar verhogen ook de verwachtingen van werkzoekenden. Het is voor de werkzoekenden van nu van groot belang dat persoonlijke waarden, drijfveren en motivatoren aansluiten bij de organisatie waar zij solliciteren. Cultural Fit is daardoor een van de meest belangrijke criteria geworden in de oriëntatie van werkzoekenden.
Welke werkgever past bij mij?
Cultural Fit speelt een belangrijke rol in het online zoekgedrag van latente en nog anonieme werkzoekenden. Zo geeft 95% van alle werkzoekenden aan dat zij in het oriëntatieproces vooral zoeken naar informatie over het bedrijf en de mensen die er werken. Zij zijn op dat moment nog veel minder geïnteresseerd in thema’s als salaris (onderzoek van Bersin/Deloitte). Deze informatie helpt werkzoekenden bij het vormen van een goede eerste indruk van de werkomgeving, de collega’s en de werkplek. Maar ook over de ambitie en waarden van de organisatie. Kortom: in het online oriëntatieproces willen werkzoekenden vooral antwoord op de vraag: ‘welke werkgever past bij mij?’. Een ontwikkeling die nauw aansluit op de vraag die millennials zichzelf stellen op de arbeidsmarkt: ‘aan wie stel ik mijn talent ter beschikking?’. Als je als werkgever niet in staat bent om deze vragen al in het online oriëntatieproces van werkzoekenden te beantwoorden ben je niet interessant genoeg en mis je de kans om deze kandidaat voor je organisatie te interesseren.
Onderzoek van CompanyMatch onder 550 respondenten toont aan dat 60% al eens ontslag heeft genomen vanwege een bedrijfscultuur die in strijd was met de persoonlijkheid. Deze resultaten geven inzicht in de cruciale rol van Cultural Fit en de effecten op de relatie tussen een werkgever en (toekomstige) werknemers.
Voordelen van een op Cultural Fit gebaseerde recruitment strategie
Een op Cultural Fit gebaseerde recruitment strategie heeft diverse voordelen voor de werkgever:
- Match met kandidaten in het online oriëntatieproces
- Verbeteren van de Quality of Hire
- Snellere onboarding van nieuwe medewerkers
- Gelukkigere, productievere en beter presterende werknemers
- Besparen op wervingskosten door het verminderen van mismatches
- Werknemers blijven gemiddeld langer in dienst
- Hogere inzet en tevredenheid van werknemers
- Positieve impact op de bedrijfscultuur
Cultural Fit kenmerkt diversiteit
Een op Cultural Fit gebaseerde recruitment strategie is voor sommigen reden tot bezorgdheid over diversiteit binnen de organisatie. Het tegendeel is waar: Cultural Fit stimuleert de diversiteit. Onderzoek toont aan dat diversiteit in leeftijd, geslacht, etniciteit en achtergrond van vitaal belang zijn voor een gezond bedrijf. Werving op basis van Cultural Fit is geen belemmering voor diversiteit, als het op de juiste manier wordt toegepast. Het is van belang om een balans te vinden tussen de zogenoemde ‘aanvullende’ en ‘complementaire’ match. De aanvullende match richt zich vooral op de houding, gedrag en waarden van de kandidaat ten opzichte van de organisatie. De complementaire match daarentegen richt zich op de eigenschappen die ontbreken in de huidige bedrijfscultuur. Een goede match heeft op die manier een positieve impact op de ontwikkeling van de bedrijfscultuur. In de ideale situatie zouden de waarden van alle werknemers matchen met die van het bedrijf en tegelijkertijd diversiteit creëren, wat resulteert in een veelzijdige en rijke bedrijfscultuur.
Kortom, Cultural Fit is geen belemmering voor diversiteit maar stimuleert het juist!
Verbeter de Quality of Hire met Cultural Fit
De Quality of Hire hangt sterk samen met de Cultural Fit van kandidaat en organisatie. Het is waarschijnlijk de belangrijkste parameter waarop een succesvolle aanname van een nieuwe medewerker na verloop van tijd wordt gebaseerd. De tijd waarin een kandidaat is aangenomen (Time to Hire) en de gemaakte recruitmentkosten (Cost per Hire) zeggen weinig over de kwaliteit van een kandidaat. De kans van slagen van een nieuwe medewerker hangt nauwelijks af van zijn vaardigheden (skills), maar vooral van zijn persoonlijke match (personality) met de organisatie. Een veel gehoorde uitspraak is: ‘hire for attitude and train for skills’.
De kosten van een mismatch
Cultural Fit en een mismatch gaan hand in hand. Hoe kleiner de match op overeenkomstige drijfveren tussen sollicitant en werkgever hoe groter de kans op een mismatch, waarbij een kandidaat binnen 18 maanden de organisatie alweer verlaat. Dat is onprettig voor de medewerker die het zich anders had voorgesteld. Maar dat geldt zeker ook voor de werkgever die flink geïnvesteerd heeft in werving, selectie, onboarding en training van de medewerker. Daarnaast kun je ook denken aan het productiviteitsverlies en de onrust in het team. De kosten van een mismatch lopen gemiddeld op tot zo’n 45.000 euro/pond per kandidaat in Duitsland en United Kingdom. Dit blijkt uit een wereldwijd arbeidsmarktonderzoek van Harris Interactive. We kunnen ervan uitgaan dat dit in andere Westerse landen niet anders zal zijn. De uiteindelijke (verborgen) kosten van een mismatch zijn dus vele malen hoger dan alleen initiele de recruitmentkosten.
Cultural Fit assessments worden zelden gebruikt
Er is geen twijfel over het belang van een goede Cultural Fit in recruitment. Desondanks ontbreekt bij veel bedrijven nog altijd de juiste recruitment software om vooraf te kunnen meten of een kandidaat goed past in de organisatie. Als assessments al worden toegepast, dan is dat vaak pas aan het eind van het sollicitatieproces. CompanyMatch helpt recruiters juist helemaal aan het begin van het proces, wanneer de werkzoekende zich nog aan het oriënteren is. In deze belangrijke fase worden werkzoekenden vaak geconfronteerd met gebrekkige informatie over de bedrijfscultuur. Hen wordt op een onmogelijke manier geacht zelf een inschatting te maken of zij in de bedrijfscultuur passen!
Op basis van een intelligent match algoritme heeft CompanyMatch een innovatie oplossing ontwikkelt. CompanyMatch geeft werkzoekenden de mogelijkheid om al tijdens het online oriëntatieproces zelf de Cultural Fit met de organisatie te testen. Het is bovendien eenvoudig om te match technologie te integreren in de verschillende wervingskanalen, waaronder de ‘werken bij’ site van de werkgever. Het is een slimme oplossing om Cultural Fit al vroegtijdig toe te voegen in het wervingsproces.
CompanyMatch: aan de slag met Cultural Fit
Met behulp van de match technologie van CompanyMatch kunnen organisaties werven op basis van Cultural Fit. De CompanyMatch scan identificeert, typeert en matcht werkgevers en werkzoekenden op basis van Cultural Fit. Daarnaast krijgt de kandidaat verregaand inzicht in zijn match met de cultuur en waarden van de organisatie.
De CompanyMatch widget is een snelle en slimme integratie in de 'werken bij' site van de werkgever en maakte een interactieve candidate experience mogelijk. Met de CompanyMatch widget matchen werkzoekenden zich anoniem met de bedrijfscultuur om op die manier inzicht te krijgen in de Cultural Fit. Naast het verbeteren van de Candidate Experience geeft dit kandidaten de mogelijkheid om nog voor het sollicitatiegesprek kennis te maken met de cultuur van de organisatie.
Daarnaast is het mogelijk om de match technologie van CompanyMatch te integreren in het sollicitatieproces. Sollicitanten krijgen zo de kans om naast hun CV en motivatiebrief ook hun individuele CompanyMatch mee te sturen. Dit geeft het recruitment team rijke inzichten in de waarden en drijfveren van de sollicitant en zijn match met de organisatie.
CompanyMatch gelooft dat werknemers gelukkiger zijn, beter presteren en meer zullen bereiken wanneer ze werken bij een organisatie die goed bij hen past. Een sterke Cultural Fit draagt bij aan het persoonlijke en professionele welzijn van werknemers en verhoogt de tevredenheid. In de afgelopen jaren heeft CompanyMatch veel positieve reacties ontvangen van zowel werkgevers als werkzoekenden. Inmiddels bewijzen diverse case studies van CompanyMatch dat succesvolle aannames zijn gebaseerd op een goede Cultural Fit.
Nieuwsgierig naar de mogelijkheden van CompanyMatch voor uw Employer Brand en recruitment strategie? Registreer uw organisatie kosteloos op CompanyMatch en ervaar zelf wat de CompanyMatch technologie voor uw organisatie kan betekenen.